プライバシーポリシー

1. はじめに・事業者情報

株式会社健寿フィット（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するシニア向けフィットネスサービス、関連イベント、各種お問い合わせ対応、会員管理、その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

当社の事業者情報は以下のとおりです。

• 事業者名：株式会社健寿フィット
• 所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サンライズ桜新町 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

2. 取得する情報および利用方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用します。なお、取得する情報は、サービスの内容やご利用方法により異なります。

• 氏名、ふりがな、年齢、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 会員番号、予約情報、受講履歴、参加イベント情報
• 健康状態、既往歴、運動歴、身体機能に関する情報、問診票の記載内容
• 決済情報、請求先情報、利用料金の支払履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・相談内容
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、アクセスログ等のオンライン識別子

当社は、要配慮個人情報に該当する健康情報等を取り扱う場合、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、利用者管理のため
• シニア向けフィットネスサービス、運動指導、健康増進支援の提供および運営のため
• 安全管理、体調確認、事故・けがの予防および緊急時対応のため
• 予約受付、日程調整、連絡、変更・キャンセル対応のため
• 料金請求、決済、返金、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談への対応のため
• サービス品質向上、プログラム改善、統計分析のため
• 当社サービスに関する案内、イベント・キャンペーン情報の提供のため
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
• 上記に付随する業務を実施するため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 契約の履行、契約締結前の手続、正当な利益のために必要な範囲で利用する場合

5. 個人情報の第三者提供・委託先への提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継、合併その他の理由により個人情報が承継される場合

当社は、予約管理、決済処理、システム保守、メール配信、顧客管理、データ分析、健康管理支援等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先の適格性を確認し、秘密保持契約の締結、再委託管理、監督など必要かつ適切な監督を行います。

また、法令上「第三者提供」に該当する場合には、本人同意取得、記録作成等、個人情報保護法に従って対応します。

6. 外国にある第三者への個人データの移転

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツールその他のサービス利用に伴い、個人データを外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その際は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該第三者が所在する国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等に関する情報を確認し、必要に応じて本人同意を取得し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合はその期間、その他の必要性を踏まえて適切な期間保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 会員情報・利用履歴：契約継続期間中および退会後一定期間
• 問い合わせ記録：対応完了後一定期間
• 法定帳簿・請求関連情報：法令で定められた期間
• 健康情報等の機微情報：必要最小限の期間に限定して保管

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 同意に基づく取扱いに対する異議申立て

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令により開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社がご本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、ご本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回があった場合でも、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求その他のお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する内部規程の整備
• 取扱担当者の限定、アクセス権限管理、認証管理
• 暗号化、パスワード管理、通信の保護等の技術的対策
• 委託先管理、秘密保持契約、監督の実施
• 事故発生時の報告・対応手順の整備
• 定期的な点検、教育・研修の実施

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社健寿フィット
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サンライズ桜新町 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月20日